Toba, KawalSumut.com — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan perbankan, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Balige bekerja sama dengan PT Beringin Karya Sejahtera (BKS) menggelar kegiatan Sosialisasi dan Pengarahan (Refreshment) bagi pekerja PKPLK dan Cleaning Service (CS) di lingkungan kerja BRI Cabang Balige. Kegiatan tersebut berlangsung di Banking Hall Kantor Cabang Balige pada Sabtu (8/11).
Acara ini diikuti oleh puluhan pekerja dari berbagai unit kerja BRI Balige. Tujuannya untuk memperkuat pemahaman para pekerja mengenai pentingnya menjaga kebersihan, kenyamanan, dan mutu pelayanan di lingkungan kantor serta area pelayanan nasabah seperti banking hall dan galeri ATM.
Petugas Penunjang Operasional BRI Cabang Balige, Yanti Sihotang, dalam arahannya menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari program peningkatan kualitas layanan semester II tahun 2025.
“Kami bekerja sama dengan vendor PT BKS sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah. Setiap pekerja harus memastikan kantor dalam kondisi bersih dan harum sesuai standar, sehingga nasabah merasa nyaman saat bertransaksi,” ujar Yanti.
Ia menambahkan, melalui kegiatan ini diharapkan seluruh petugas kebersihan memahami dengan jelas tugas dan tanggung jawab masing-masing serta mampu melaksanakan pekerjaan dengan penuh ketulusan.
“Standar kebersihan dan pelayanan harus seragam di seluruh unit kerja. Petugas perlu menjaga konsistensi agar kualitas layanan BRI tetap terjaga,” tambahnya.
Sementara itu, perwakilan dari PT Beringin Karya Sejahtera, Junaidi yang didampingi Agung, menyampaikan bahwa kegiatan refreshment ini menjadi momen penting untuk memperkuat kerja sama antara BRI dan BKS dalam menjaga mutu pelayanan perbankan.
“Kami berharap para pekerja CS dan PKPLK dapat menerapkan hasil sosialisasi ini dalam pekerjaan sehari-hari demi mendukung kualitas layanan BRI Cabang Balige,” kata Junaidi.
Kegiatan sosialisasi ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan BRI Balige untuk menghadirkan lingkungan kerja yang bersih, tertib, dan nyaman, sejalan dengan upaya perusahaan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah. (Bee)
